Важлива інформація про замовлення
Ми прагнемо зробити процес замовлення максимально прозорим та зручним для вас. Будь ласка, ознайомтеся з ключовими умовами.
Наявність та терміни
Більшість столів виготовляються індивідуально під ваше замовлення. Стандартний термін виробництва складає 7-14 робочих днів.
Однак, найпопулярніші кольори бувають в наявності на складі! В такому разі відправка займає всього 1-3 робочі дні. Будь ласка, уточніть у менеджера наявність готового столу перед замовленням.
Для отримання найактуальнішої інформації про терміни готовності, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером.
Оплата
Для запуску замовлення у виробництво ми просимо про мінімальну передоплату в розмірі 1000 грн на рахунок ФОП. Залишок суми можна сплатити післяплатою при отриманні або як товар буде в дорозі (мінімум за 3 години до отримання з відділення НП)..
Пакування та доставка
- Служба доставки: Відправляємо замовлення тільки перевіреною службою "Нова Пошта" на вантажне відділення (до 1000 кг) або кур'єром за вашою адресою.
- Пакування: Ми пакуємо стіл у стрейч-плівку та захисні картонні кутики. Після цього, для максимального захисту при транспортуванні, "Нова Пошта" пакує стіл у дерев'яний "Флет-бокс" (орендна тара перевізника, яку оплачує клієнт).
- Стан при отриманні: Виріб поставляється у повністю зібраному вигляді і готовий до використання одразу після розпакування.
- Вартість доставки: Приблизна вартість доставки по Україні складає ~700 грн. У цю суму вже включена вартість оренди "Флет-боксу". Точна сума розраховується за тарифами перевізника.
Гарантія та перевірка при отриманні
🔴 ВАЖЛИВО! Обов'язково оглядайте стіл при отриманні у відділенні "Нової Пошти".
- Якщо ви виявили пошкодження: Ми несемо повну відповідальність за товар під час транспортування. Якщо виявили будь-які пошкодження (подряпини, сколи), просто відмовтеся від отримання та повідомте нам. Ми відправимо вам новий стіл.
- Якщо пошкодження виявлені вдома: На жаль, після того, як ви забрали товар з відділення, ми не зможемо прийняти претензію щодо механічних пошкоджень. Кожен стіл ретельно перевіряється перед відправкою.
- Гарантія на комплектуючі: Хоча офіційної гарантії на експлуатацію немає, ми завжди йдемо назустріч клієнтам. Якщо впродовж місяця після отримання ви виявите заводський дефект деталі (наприклад, несправну ніжку чи петлю), повідомте нам, і ми безкоштовно відправимо вам заміну.
Поради по догляду
- Для очищення поверхні використовуйте м'яку тканину та неагресивні миючі засоби.
- Уникайте тривалого контакту поверхні з вологою, одразу витирайте пролиту рідину.
- Не ставте на стільницю гарячі предмети (чашки, каструлі) без використання підставок.
