ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и передаем ваши персональные данные при использовании сайта https://dodas.com.ua. Документ разработан в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".

1. Владелец персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей сайта является субъект хозяйствования ФЛП Додич Сергей Петрович (полные юридические реквизиты указаны в разделе 13 Публичного договора (Оферты), размещенного на этом сайте). Контактный email по вопросам защиты данных: dodas.shop@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем?

Для обеспечения вашего обслуживания мы собираем следующие категории данных:

  • Идентификационные и контактные данные: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
  • Данные для доставки: Населенный пункт, номер отделения/почтомата компании-перевозчика или точный адрес проживания, а также ФИО и телефон получателя (если получателем является другое лицо).
  • Финансовые данные: Информация о выбранном способе оплаты, статусе транзакции (мы не собираем и не храним номера ваших банковских карт, эти данные обрабатываются исключительно защищенными платежными системами).
  • Технические данные и аналитика: IP-адрес, тип браузера, операционная система, история просмотров товаров, дата и время доступа к сайту, данные о взаимодействии с рекламными материалами.

3. Цель сбора и обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для четко определенных целей:

  • Выполнение договора купли-продажи: Обработка заказа, передача информации на склады и производства для комплектации и отправки товара, организация доставки.
  • Коммуникация: Уточнение деталей заказа, информирование о статусе доставки, предоставление клиентской поддержки, решение гарантийных вопросов.
  • Маркетинг и реклама: Предоставление персонализированных предложений, показ релевантной рекламы (включая ремаркетинг) через платформы Google, Meta и другие рекламные сети, отправка транзакционных и рекламных сообщений.
  • Аналитика и улучшение сервиса: Анализ поведения пользователей на сайте для оптимизации интерфейса и ассортимента.

4. Передача данных третьим лицам (включая трансграничную передачу)

Мы не продаем ваши данные. Для выполнения своих обязательств перед вами и обеспечения работы сайта мы можем передавать часть необходимых данных следующим категориям партнеров:

  • Поставщики и производители: Для прямой отправки товара с их склада на ваш адрес.
  • Логистические компании: "Новая Почта", "Укрпочта" и другие службы доставки для транспортировки заказа.
  • Платежные сервисы: WayForPay, Mono Pay, Rozetka Pay и банки-эквайеры для безопасной обработки онлайн-платежей.
  • Платформы электронной коммерции: Хорошоп (SaaS-платформа, на базе которой функционирует наш сайт).
  • Международные облачные, рекламные, аналитические и CRM-сервисы: Google (Analytics, Ads для целей веб-аналитики и таргетинга, Таблицы), Meta (Facebook Pixel), системы учета заказов, сервисы рассылок и другие подобные инструменты. Примечание касательно трансграничной передачи: поскольку серверы этих компаний могут находиться за пределами Украины, происходит передача данных в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных.

5. Срок хранения данных

Персональные данные, связанные с финансовыми операциями и первичной документацией, хранятся не менее 3 (трех) лет для соблюдения требований налогового законодательства Украины. Для целей маркетинга, гарантийного обслуживания и ведения истории заказов в CRM-системах данные хранятся до момента получения прямого запроса от пользователя на их удаление.

6. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или разглашения. Данные хранятся в защищенных CRM-системах и облачных хранилищах с ограниченным доступом сотрудников. Обмен данными между сайтом и вашим браузером происходит по защищенному протоколу HTTPS.

7. Ваши права и механизм удаления данных

Согласно ст. 8 ЗУ "О защите персональных данных", вы имеете право знать об источниках сбора данных, иметь доступ к ним, требовать их изменения или уничтожения. Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных или отказаться от маркетинговых рассылок.

Для реализации своих прав или запроса на полное удаление ваших персональных данных (с учетом ограничений налогового законодательства), отправьте письменный запрос на электронный адрес: dodas.shop@gmail.com. Запрос будет обработан в течение 30 календарных дней.

8. Использование файлов Cookie и пикселей

Наш сайт использует файлы cookie и веб-пиксели для обеспечения работоспособности корзины, запоминания настроек и сбора рекламной информации. Используя сайт, вы соглашаетесь на использование этих технологий. Вы можете отключить файлы cookie в браузере, однако это может привести к некорректной работе функций сайта.

9. Согласие пользователя

Оформляя заказ на сайте, регистрируясь в личном кабинете, оставляя свои данные в формах обратной связи, обращаясь к нам через мессенджеры, социальные сети либо по телефону, или передавая свои персональные данные любым другим способом, вы предоставляете ФЛП Додич С.П. свое однозначное и добровольное согласие на сбор, обработку, хранение, передачу и трансграничную передачу ваших персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

 

Редакция действует с 14.06.2026 года.